Privacy Policy

A premissa básica da Educatena é garantir a privacidade de seus usuários e, através desta regra, visa garantir a transparência das atividades realizadas pela Educatena e dos serviços prestados através de nossa plataforma (sites ou aplicativos).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Informações de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
• Informações de uso: dados de navegação, interações com a plataforma, preferências
• Informações acadêmicas: notas, avaliações, cursos, turmas
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços educacionais
• Processar avaliações e gerar relatórios de desempenho
• Comunicar-nos com você sobre atualizações e novidades
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Treinamento de equipe em proteção de dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@educatena.com.br